Umożliwia wysyłanie wiadomości SMS z programu enova365 poprzez zewnętrzne bramki SMS

Program daje możliwość wyboru jednej z kilku zdefiniowanych bramek lub integracji z dowolną bramką za pomocą mechanizmu programistycznego API. Wysyłane wiadomości SMS mogą zostać automatycznie zapisane jako zdarzenia CRM widoczne w historii kontaktu z danym Kontrahentem.

Dla kogo:

  • Pracownicy Działu Windykacji
  • Pracownicy Działu Marketingu
  • Pracownicy Działu Serwis
  • Pracownicy Działu Sprzedaży
  • Asystenci Zarządu

Funkcjonalność:

Standardowo wiadomości tekstowe wysłane są bezpośrednio z następujących miejsc w programie za pomocą czynności “Wyślij SMS”:

  • kartoteka kontrahenta lub osoba kontaktowa kontrahenta,
  • formularz Zadania / Zdarzenia / Zlecenia serwisowego / Wypożyczenia,
  • korespondencja seryjna.

Funkcjonalność modułu enova365 SMS nie ogranicza się wyłącznie do współpracy z modułem enova365 CRM, można również zaprogramować funkcje wysyłające smsy do odbiorców z dowolnego miejsca w systemie (moduły enova365 Kadry i Płace, Księgowość, Handel, Szkolenia, Delegacje Służbowe, Serwis, Wypożyczalnia) np.:

  • informacja o aktualnych promocjach dla kontrahentów (newsletter, kampanie reklamowe – Smsing),
  • informacje o terminach zaplanowanych spotkań lub szkoleń,
  • informacja o zbliżającym się terminie płatności za fakturę,
  • informacja o przeterminowanych i zaległych płatnościach (z uwzględnieniem liczby dni zaległości),
  • informacja o zbliżającym się terminie przeglądu maszyny lub urządzenia,
  • informacja o etapie realizacji zamówienia,
  • informacja o dokonanych przelewach np. wynagrodzeń dla pracowników.

System może samodzielnie pobierać numery telefonów komórkowych bezpośrednio z kartoteki kontrahenta bądź osoby kontaktowej lub generować okienko z polem, gdzie należy ten numer wpisać.

Benefity:

  • zwiększenie wydajności i skuteczności pracowników poprzez automatyzację komunikacji za pośrednictwem wiadomości SMS,
  • wykorzystanie SMS jako dodatkowego kanału komunikacji z kontrahentami lub pracownikami (informacje wewnętrzne lub zewnętrzne).